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Condiciones Generales

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Precios, productos y formas de pago:

Sweet Pima se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la ficha de producto en el momento de formalizar el pedido, salvo error tipográfico.

Las fotografías de los productos no son contractuales, pudiendo varias ligeramente con respecto al producto entregado.

Los precios incluyen IVA.

Envíos y plazos de entrega:

Los pedidos serán enviados en un plazo máximo de 5 días laborables después de realizar el pedido, por lo que podría tardar más tiempo en recibirlo. Todo esto siempre y cuando se especifique en el pedido el número de teléfono y dirección completa correcta.

Los pedidos pagados por transferencia bancaria serán enviados una vez el pago sea recibido. Es recomendable enviar un comprobante de pago a info@sweetpima.com para agilizar la gestión y el pedido.

Destinos disponibles de entrega: España península y Baleares. El resto consultar en info@sweetpima.com y se facilitará el coste del envío.

Tarifas de envío:

El coste del envío es de 6,5€ por los pedidos en la península, y de 12€ para las Islas Baleares. Ambos coste con IVA incluido.

Siendo este coste gratis a partir de 60€ de compra.

Para envíos internacionales se puede poner en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@sweetpima.com

Cualquier pérdida de la mercancía u otro siniestro que se pueda producir durante el transporte no será en ningún caso responsabilidad de Sweet Pima y se tendrá que gestionar con la compañía de transporte pertinente. Es recomendable hacer saber a Sweet Pima el incidente e intentará ayudar en las gestiones oportunas.

Devoluciones 

Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución.

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Los costes originados por la devolución son a cargo del cliente.

Si tienes alguna duda estamos a tu disposición para intentar solventarla.

Solamente se aceptarán las devoluciones si el producto está en perfectas condiciones.

Una vez recibido y comprobado el estado de la devolución se procederá al abono del dinero al comprador.

Recomendamos realizar el envío con nº de seguimiento o localizador para que se disponga del comprobante en caso de extravío del paquete.